Закон о коллекторах в 2020 году

107 Просмотры
Издатель
Записаться на бесплатную консультацию
+7(495)215-17-77 или +7(499)110-17-37

Наш сайт: https://2151777.ru/

Закон о коллекторах в 2020 году

Коллекторские агентства обязаны подчиняться строгим правилам, установленным законодательством. Все они перечислены в Законе № 230-ФЗ, регулирующем деятельность микрофинансовых организаций и коллекторов. Рассмотрим, какими правами и обязанностями наделяет сборщиков долгов новый закон о коллекторах 2020 г., а также как с ними можно бороться.

Как регулируется деятельность коллекторов в РФ? Пояснения к ФЗ № 230

Закон о коллекторской деятельности — это единственный нормативный документ, регулирующий взаимоотношение коллекторов с должниками. До вступления его в силу их деятельность регулировалась:

гл. 24, 30, 39, 42, 49, 52 ГК РФ;
общими положениями КоАП;
ст. УК РФ (в частности, о вымогательстве);
законом № 152-ФЗ «О персональных данных»;
законом № 218-ФЗ «О кредитных историях»;
рядом других законодательных и нормативных актов.
Официальный текст закона в п.1 ст. 3 гласит: «правовое регулирование осуществляется в соответствии с ГК РФ, настоящим ФЗ, другими ФЗ и иными нормативными правовыми актами, а также международными договорами РФ».

До выхода основного ФЗ о коллекторах существовали определенные пробелы в законодательстве, что привело к появлению большого числа сборщиков долгов действующих незаконно.

Закон о коллекторах ограничил круг лиц, имеющих право заниматься взысканием задолженностей, а также определил четкий порядок и частоту их взаимодействия с должниками. И стал первым законом, защищающим права должников при взыскании их коллекторами.

Права коллекторов по новому закону

Согласно положениям законодательства, коллекторские агентства вправе:

приобретать у кредитных организаций (банков и микрофинансовых организаций) просроченные долговые обязательства заемщиков, при этом согласие последних не имеет значения. Подробнее о последствиях продажи долга коллекторам, читайте здесь;
обсуждать с должником вопросы возврата задолженности по телефону, лично и посредством почтовой переписки;
обращаться к официальным (юридически подтвержденным) поручителям, наследникам и представителям;
обращаться в суд за судебным взысканием задолженности.
Права коллекторов по новому закону в части возврата долгов сильно урезаны. Фактически единственным способом воздействия на должника стали уговоры на добровольное погашение долга.

Сколько раз в день могут звонить коллекторы по закону?

Пункт 3 ст. 7 Закона о коллекторах, устанавливает, что коллекторы могут звонить в день не более 1 раза. Установлены следующие ограничения на общение с должниками:

не больше 2 звонков в неделю и 8 звонков в месяц;
в будние дни звонить можно с 8:00 утра до 22:00 вечера;
в выходные дни и праздники разрешены звонки с 9:00 утра до 20:00 вечера.

Здесь стоит понимать, что под звонком понимается именно состоявшаяся беседа между коллектором и должником — «дозвоны» и пропущенные вызовы при этом не учитываются.

Подают ли коллекторы в суд?

Коллекторские агентства вправе инициировать судебное взыскание задолженностей, поскольку при заключении договора цессии права кредиторов переходят к ним. Взыскать задолженность в суде они могут:

путем получения судебного приказа (если сумма долга не превышает 500 тысяч рублей);
в рамках обычного судебного производства.

Должникам стоит понимать, что при судебном взыскании сумма задолженности будет увеличена за счет судебных издержек.

Права должников по новому закону

По закону должники вправе:

знать ФИО обращающегося к ним коллектора;
получить от него сведения о наименовании и адресе коллекторского агентства;
получить информацию о первоначальном кредиторе и правовом обосновании взыскания долга;
отправить в офис агентства письменное заявление на запрет телефонных переговоров и личных встреч.

Кроме того, зачастую коллекторы предлагают должникам значительную скидку при единоразовой выплате долга. Это касается как микрозаймов, так и банковских кредитов.

Запреты и ограничения коллекторов по закону

Законом четко установлено, что могут сделать коллекторы с должником, а что им делать запрещено. Сотрудники коллекторских агентств не могут:

раскрывать сведения посторонним;
требовать от родственников должника возврата просроченной задолженности;
взаимодействовать с родственниками должника без согласия должника и самих родственников (п. 5 ст. 4 ФЗ № 260);
угрожать, портить или уничтожать имущество;
проникать в жилплощадь без разрешения гражданина;
описывать, арестовывать или изымать имущество.

За нарушения предусмотрена уголовная, административная и дисциплинарная ответственность коллекторов.

Кто регулирует действия коллекторов?
Надзор за их деятельностью осуществляет главный контролирующий орган — ФССП России. На сайте регулятора размещен список официальных агентств, имеющих право на работу в России.

Куда пожаловаться на коллекторов?

ФССП;
НАПКА (Национальная ассоциация коллекторских агентств);
финансовому омбудсмену;
в Центробанк России;
в прокуратуру или полицию;
Категория
Агентство по долгам
Комментариев нет.